【体験談】滞在許可カード(eAT)を受け取りに行ってきました｜フランクフルトBürgeramtでの流れ

2026年４月に、フランクフルトの移民局で滞在許可カード(eAT)の更新手続きを行いましたが、先日、完成したカードをBürgeramt（市民局）に受け取りに行ってきました。今回はその時の体験談をお話します。

滞在許可カード(eAT)受け取りの流れ

まず、eAT更新手続きに関してはこちらの記事を参考にしてください。

受け取りの流れは以下のようになります。フランクフルトでは、更新手続きの際に指定したBürgeramt Zeil（Zeil 3）か、Bürgeramt Nordwestzentrum のどちらかで受け取ることができます。

当日の流れ

予約時間にBürgeramtへ

予約日の数日前になると、メールでリマインダーが送られてきます。メールにはチェックイン用のQRコードや予約番号が記載されているので、当日携帯に電波が届かない場合に備えてスクショを撮っておくと安心です。

Stadt Frankfurt am Main | Zentrales Bürgeramt
📍Zeil 3, 60313 Frankfurt am Main
🌐公式サイト（英）

チェックイン

入り口を入るとすぐに、受付ターミナルが数台あるので、メールで届いた予約番号もしくはQRコードを使ってチェックインします。言語は英語も選べます。

待合エリア

エスカレーターで１階（日本式２階）に行くと待合エリアがあります。順番が来たら掲示板に自分の予約番号が表示され、呼び出し放送が流れます。掲示板にどのデスクに行けばいいのか表示されるので、その番号のデスクに向かいます。

eATカード受け取り

自分の担当デスクで各種の書類と身分証を提示すると、新しいeATカードを渡してもらえます。また、この時、古いeATカードは原則として回収されることになっていますが、せっかくの思い出なので「もらえませんか？」とお願いしたところ、担当者はちょっとブツブツ言いながらも、隅の一部をカットして、古いカードも返してくれました。

私の失敗談

eATカード更新手続きから、完成の通知が来るまで大体４週間かかるのですが、私はその間、日本に一時帰国の予定が入っていたため、旧カードのままでシェンゲン圏を離れました。その際の冷や汗ものエピソードはこちらの記事に書いています。

おわりに

これで、ドイツでのパスポートの更新から始まり、eATカードの更新手続き、カードの受け取り、と続いた10年に一度の大仕事がやっと完了しました。

前回（2016年）と比べていろんな違いがあり、戸惑う場面も多かったですが、予約も申し込みもどんどんデジタル化が進み、また、役所の担当者が昔と違って皆さんフレンドリーで、質問すれば快く教えてくれる印象です。